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2019年元旦以来，市中心医院急诊科输液室患者骤增，日均人数约130余人。急诊科的医护人员工作压力剧增，有的人生病了还依然在坚守自己的工作岗位，任劳任怨。在埋头苦干的同时，急诊科强调注重医疗安全、护理质量，我们建立了护士长、组长、当班护士三级巡查制度并设立了巡查登记本。为不断提高患者的满意度，注重患者的就医体验，我们建立了输液室患者意见本，积极与患者沟通，消除医疗隐患，从而保证急诊科的护理安全。
在保证患者安全输液的同时，我们还时刻不忘健康宣教。进入冬季以来，随着天气越来越凉，不仅呼吸道疾病的患者越来越多，急性心脑血管疾病的患者也是骤然增加，急诊科在第一期的健康宣教里，为广大患者普及了呼吸道相关疾病的预防及治疗，受到了患者的一致好评。在护理部张巧玲主任的悉心指导下，经过精心的准备，急诊科第二期的护理健康宣教于2019年1月15日下午14:30在急诊科输液室如期举行。
普及全民急救，我们急诊科始终在行动，今天我们宣教的主题是：心肺复苏的急救知识，这次的宣教由多次参加过省级比赛并取得优异成绩的急诊内科主治医生曹冬雪担任，他认真负责的为大家讲解了有关心肺复苏的基础理论，并通俗形象地强调了实用的知识点。接下来由急诊科负责带教的王玉婷护师为大家进行了心肺复苏的现场演示，从发现患者意识丧失开始一步一步的进行演示，遇到患者提出的疑问时，不仅耐心的为患者做出解答，还手把手的教会在场的患者，指导患者如何正确的进行心肺复苏。演示完毕，患者的频频点头并竖起大拇指为我们点赞，便是对我们宣教知识的最大肯定。
急诊科所有的医护人员凝心聚力，用自己的爱感染着每一位患者。急诊科是医院人文关怀的窗口，我们始终秉承的工作理念是敬畏生命、关爱生命，做患者朋友忠诚的守护者。
