六合彩生肖

4月17日上午，六合彩生肖 质控科李亚萍副科长带领王长安副主任医师及病案室组长韩亚婷参加了内分泌科每周一次的医疗质量与安全控制会。

首先，田竹芳主任强调了医院第一季度患者满意度调查结果的重要性，希望患者表扬的医务人员再接再厉，继续以患者为中心，为患者提供良好的医疗服务；还有患者不满意的地方应用科学的管理办法，分析原因，持续改进。教学方面，内分泌科近期开展了多次教学查房和病例讨论，需要总结经验，分析不足。在本周的住院医师规范化培训工作总结中，希望各位带教老师积极配合教学秘书做好2018年度工作量汇总工作。本月质控的主题依然是提高门诊综合服务能力及病案归档率，上月已就提高门诊综合服务能力的7个方面进行了讨论与分析，目前门诊综合评分已达到第五，在门诊用房紧缺可能影响沟通的情况下能达到这样的成绩是大家共同努力的结果，还需要大家继续努力，力争把最好的医疗服务提供给患者。

本月另一重要质控主题为提高病案归档率，内分泌科质控员刘晓霞主治医生应用PDCA循环管理工具对第一季度病案归档率数据进行分析和汇报，让医护人员及医院质控部门了解了内分泌科病案归档率管理的现状，根据二八法则确定主因，制定措施计划。定期评价相应改进措施是否达到了预期目标。刘晓霞医师能够熟练掌握并应用鱼骨图、甘特图等管理工具得到质控专家的一致好评。

       李亚萍副科长提到，内分泌科是医院质控工作先进集体，管理工作中有许多亮点，质控工作多次在院周会上得到表扬，此次参加内分泌科的质控会可以与临床一线人员充分沟通和学习，达到更好的质控效果。在院领导的指导和大力支持下，六合彩生肖病案7日归档率不断提高，多个科室已达到100%，内分泌科几近90%，通过质控分析会，大家采取头脑风暴方法，以问题为导向，制定相应解决措施，相信提高病案内涵质量及病案7日归档率达到100%指日可待。王长安副主任医师作为六合彩生肖病案质控专家，在会上对病案内涵质量进行了反馈，对内分泌科作为市级优势专科的诊疗水平给予充分肯定，多个疑难病例的诊治过程记录给他留下深刻印象。当然，个别病历还存在某些形式上的小错误，需要病历书写者注意。田竹芳主任就进一步提高病历质量内涵做了强调，希望通过此次质控会，使内分泌科病历质量达到省内先进水平。

    病案室组长韩亚婷对六合彩生肖病案管理工作内容与工作流程进行汇报，说到“病案室的服务对象是患者和临床两大主体”，与临床工作紧密相关。在日常工作中，临床和病案室都本着一切为了让患者满意为宗旨的工作服务态度，共同规范病案归档、病案复印、病案借阅等工作流程。交流过程中，内分泌科人员积极参与，提出问题，李亚萍副科长、王长安副主任医师、韩亚婷给予一一解答。

2个半小时的会议，在大家的不舍中结束，田竹芳主任对质控科李科长一行表示衷心的感谢，相信通过本次质控交流会议，内分泌科会在病案归档率、病案内涵及门诊综合评分等方面有进一步的的提高，更好地为患者服务。