——2014年品管圈活动总结汇报
2013年，六合彩生肖护理部首次引进“品管圈”质量管理方法，运用质量管理工具，解决临床护理问题，全面提升护理质量和护士素质。为持续改进护理质量，2014年护理部继续在全院各护理单元开展“品管圈”活动。经过近8个月的筹备，各圈第二期活动基本结束，为扩大活动成果，在全院范围内再次掀起质量管理的高潮，1月22日和1月23日下午，护理部举办第二期护理品管圈成果汇报会，29个护理品管圈及100余位护理人员参加了此次汇报会。
第二轮活动，大家把焦点放在临床护理问题的解决上，许多科室从临床实际出发，结合专科特点，用头脑风暴法筛选出各类主题，并通过重要性、迫切性、可行性等要素的评价分析确定本期主题，其中，胸泌科的心动圈以“提高有效咳痰的成功率”为主题，成功将患者住院天数由11.23天缩短至10.16天，有效减轻患者负担，提高患者满意度；呼吸科的深呼吸圈以“提高住院慢阻肺患者教育知晓率”为主题经过十个步骤，将呼吸功能健康宣教资料制作成影像资料和精美的健康教育宣传册，有效提高健康教育质量。神经外科的 “降低病人意外拔管率”、普外一科的“降低浅静脉留置针静脉炎的发生率”、神经内科的“提高患者输液满意度”、干部病房的“提高护士动脉采血穿刺成功率”等主题均能着眼于护理质量安全的持续改进，通过品管手法，灵活运用质量管理工具，提升整体质量。
汇报的形式也更加多样、丰富，从最初简单静态的文档，到现在融入了动画、影像等多种元素的动态幻灯，“品管圈”的演示内容、方式逐步丰富。上台进行汇报演讲的都是伴随着“品管圈”一起成长的年轻护士。她们无疑都是现场的明星，精彩的汇报赢得了在座各位的阵阵掌声。
汇报会最后，护理部张巧玲主任、王敏护士长对本次的成果汇报进行了点评。张巧玲主任充分肯定了品管圈开展过程中展示的亮点及取得的成果，并对每个项目从主题的选定、圈徽的设计、数据的收集、目标值的计算和设定、检查的标准、各类表格、图表的应用、管理工具的使用、标准化的设定等方面进行了全面细致的点评和指导，并强调开展品管圈活动的最终目的是充分应用品管工具，找出问题，解决问题，持续改进护理质量。此次会议为总结成果，进一步推广品管圈活动，科学有效提升护理质量，打下坚实基础。
