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    7月24日下午，虎威院长进行了一场题为“责任、思维、沟通”的专题讲座，整个会场座无虚席，全院近200名中层干部认真聆听讲座。
    虎院长从责任、思维、沟通三个方面结合大量的典型案例阐明了讲座主题。
第一，责任。责任高于能力，只要有了责任心，能力就一定可以通过不断学习来提高。身为医务人员要对社会负责，医务人员的一言一行、一举一动都代表着整个医院形象，影响着社会对我们的认可；对团队负责，就是要坚持各项制度的落实，规范操作；对患者负责，对于医务人员而言，病人来就诊就是对医务人员最大的尊重和信任，对病人负责就是对病人最大的回报，绝对不能因为责任心缺失而造成医疗事故；对家庭负责，由于大环境的复杂性和人们对医疗行业的误解，伤医事件时有出现，我们一定要认清就医环境和形势，以高度的责任心敬畏生命、履行责任，这也就是保护了自己，履行了家庭责任。
    第二，思维。正确、科学的思维一定是在制度的框架之下。我们的科主任、护士长要善用科学的管理思维，实现精细化、网格化管理，用举一反三的思维，未雨绸缪，将风险化解在危机出现之前；正确应对媒体的思维，要坦诚面对，重讲事实，慎表态度、少下结论，积极对医院和科室进行正面宣传，重大信息快速上报；实现科室民主化、人文化管理，用科学、开放的思维和氛围来管理科室。
第三，沟通。从走进医院的那一刻，医务人员与患者的交流就已经开始，我们的医务人员要注意职业形象，在与病人交流时要体会以下几点：1、真诚交流，2、换位思考，3、学会倾听。用心关怀，掌握政策，运用技巧，通过不断的学习，提升科学化的管理水平。
    最后，虎威院长号召全院职工，特别是各位中层干部，要不断学习，提高管理水平，从我做起，用科学的精细化的管理方法，尽职尽责的管理好科室，使全院职工自觉自愿的为患者提供最佳的服务，创造中心医院美好的明天！